1. Quy Định và Hình Thức Thanh Toán

Chuyển khoản: Thanh toán đơn hàng bằng cách chuyển khoản trực tiếp qua ngân hàng theo các thông tin sau đây:

• Chủ tk: Nguyễn Tuyết Vân 
• Vietcombank : 1018386379 
• Chi nhánh Tân Định, Trần Quốc Toản,Q3, HCM

• Công Ty TNHH Thương Mại 5H
• VCB 1021926771
• Chi nhánh Tân Định, Trần Quốc Toản, Quận 3, TP HCM.

Nội dung CK : Tên FB và Số điện thoại

Tiền mặt: 

• Đối với khách hàng ngoài thành phố Hồ Chí Minh, đơn vị Giao Hàng đến giao hàng và nhận tiền mặt từ khách.
• Đối với khách hàng trong thành phố Hồ Chí Minh : shipper sẽ đi giao hàng và khách sẽ trả tiền mặt khi nhận hàng.

2. Chính Sách Vận Chuyển, Giao Nhận Hàng

Các phương thức giao hàng:

• Trong thành phố Hồ Chí Minh: Shipper.
• Ngoài thành phố Hồ Chí Minh: VNPOST.

Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng:

• Những khu vực đang chịu thiên tai hoặc ảnh hưởng thiên tai, mưa bão: Tạm ngừng giao hàng hoặc chậm trễ từ 2-3 ngày tùy theo mức độ nghiêm trọng.
• Khu vực núi vùng sâu vùng xa: 5-7 ngày.

Thời hạn ước tính cho việc giao hàng:

• Trong thành phố Hồ Chí Minh: 1 - 2 ngày kể từ ngày đặt hàng.
• Ngoài thành phố Hồ Chí Minh: 2 - 7 ngày tùy theo khoảng cách địa lý.

Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng:

• Không gọi được cho khách: sai số điện thoại, khách không nhấc máy.
• Sai địa chỉ gia hàng hoặc khách muốn đổi địa chỉ giao hàng.
• Khách dời lại ngày nhận hàng.